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クーリングオフの権利

ご注文について、理由を説明したり違約金を支払ったりすることなく、14日間考えを変えることができます。この期間は、ご注文の最後の商品を受け取った日から始まります。

どのように機能しますか?

  • ご注文の商品はまだ発送されていませんか? 以下のフォームにご記入ください。ご注文をキャンセルして返金いたします - 返品の必要はありません。

  • ご注文の商品はすでにお受け取りになりましたか?フォームにご記入のうえ、14日以内に商品を当社までご返送ください。商品を受領後、返金いたします。

どちらの場合も、すぐに確認メールが届きます。

返金:

返品を受領してから14日以内に、通常の配送料を含む受領済みのすべての支払いを返金します。

例外

撤回権は、パーソナライズされた商品やオーダーメイド商品、衛生上の理由で封が施された商品には適用されません。

カスタマーサポートチーム

ストア名: Soofandclay
事業名: Mo Ecom

メール
: support@soofandclay.com
電話:+12027734636

🏠︎ Ridderspoor 15, 3434 ED, Nieuwegein, The Netherlands
⏲ カスタマーサービス: 月曜~金曜、午前9:00~午後5:00(GMT)

退会届

14日以内であれば、撤回権を行使できます。受領確認をメールでお送りします。